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汕头黄河航空---51BOOK平台返点高出票速度快,工作效率大大提高

成功故事 加入时间:2009-3-12 17:35:28 来源:admin 访问量:

      汕头市龙湖区黄河航空代理有限公司是粤东地区机票销售量最大的航空运输销售代理企业之一,在同行中名列前茅。在潮汕地区普遍使用传统出票方式,信息相对广州、深圳、上海、北京等大城市比较滞后的同时,黄河航空是比较早使用异地的平台来出票的企业。目前在51BOOK平台的票量在每天十多张票左右,相对比较稳定。

      票务中心负责人张璇小姐描述说:“我们以前是使用我们自己的ETERM订票出票,而现在都实行3+X费。由于在自己的系统出票,很多航班都只有返3%,所以就开始寻找合作商。在使用51book之前,有跟几家平台合作过,例如:XX通电子客票平台,刚开始使用的时候觉得还可以,因为平台上的返点比我们自己的平台上的返点多,但是久而久之在改签跟退票的处理中就觉比较麻烦,改签我们的政策有的是可以免费更改的,在XX通平台上就只能退票,就连旅客要更改日期但无同等舱位的情况下,重购做升舱也是不行的,也必须按退票处理,再重新出票,这样就让我们的旅客无法接受,从而造成我们客源流失,和经济的损失。但和51book合作之后,我们曾把51book平台的返点跟XX通做过比较,觉得51book的返点还高,所以就开始试用看看,觉得还是很方便,出票的速度也很快。而像改签只要是出BSP的,而且是可以免费改签的,我们都可以用自己的平台改,这样可以让我们的工作人员减少些操作程序,大大提高了我们的工作效率,还有就算是退票也很方便,只要作废电子行程单提交退票就可以了,退票款也不会拖很久才退回来,这样也降低了我们的流动资金。试用了很多的代理平台,还是觉得51book比较方便。”